Najczęściej zadawane pytania

Instalacja i przygotowanie miejsca

Aby zapewnić stabilność i bezpieczeństwo użytkowania, podłoże pod balię lub wannę spa powinno być utwardzone, równe i dobrze zagęszczone. Zalecane są takie rozwiązania jak wylewka betonowa lub kostka brukowa o grubości minimum 10–15 cm. Podłoże musi być jednolite, bez ryzyka zapadania się lub nierównego osiadania konstrukcji. Niewłaściwe przygotowanie gruntu może prowadzić do uszkodzeń i utraty gwarancji.
Wymagane przyłącza zależą od wybranego wyposażenia urządzenia. W przypadku modeli z podgrzewaczami elektrycznymi i pompami masażu niezbędne jest zasilanie 230V lub 400V („siła”). Zalecane jest wcześniejsze uzgodnienie wymagań elektrycznych przed montażem.
Uwaga: Podłączenia elektryczne muszą być wykonane przez wykwalifikowanego elektryka z odpowiednimi uprawnieniami SEP, który podpisze dokument gwarancyjny. Nieprawidłowy montaż przez osoby nieuprawnione może skutkować utratą gwarancji.

Sposób ogrzewania

Stosowanie wewnętrznego lub zewnętrznego pieca do balii zależy od preferencji i potrzeb klienta. Wewnątrz piec do balii jest bardziej estetyczny ale montowany wewnątrz balii zmniejsza ilość miejsca dla użytkowników np z 6 do 5 osób, natomiast zewnętrzny piec zapewnia większe bezpieczeństwo o łatwiejszy dostęp do obslugi, nie zabiera miejsca wewnątrz balii dla użytkowników, ale zajmuje przestrzeń wokół balii.

Wybór odpowiedniej mocy grzałki do jacuzzi zależy od kilku czynników. Oto kilka ważnych rzeczy, które warto wziąć pod uwagę:

a) Pojemność jacuzzi: Pierwszym krokiem jest określenie pojemności jacuzzi, czyli ile litrów wody może pomieścić. Im większe jacuzzi, tym większa moc grzałki będzie potrzebna, aby utrzymać optymalną temperaturę.

b) Docelowa temperatura: Jaką temperaturę wody chciałbyś utrzymać w jacuzzi? Jeśli preferujesz wyższe temperatury, konieczne będzie większe nagrzewanie, co wymaga mocniejszej grzałki.

c) Izolacja jacuzzi: Sprawdź, jak dobrej jakości jest izolacja termiczna twojego jacuzzi. Jeśli jacuzzi jest dobrze izolowane, to może utrzymywać temperaturę wody lepiej, co może wpływać na wybór mocy grzałki.

d) Warunki pogodowe: Jeśli zamierzasz korzystać z jacuzzi na zewnątrz, musisz wziąć pod uwagę warunki pogodowe w twoim regionie. W przypadku chłodniejszych klimatów może być konieczna silniejsza grzałka, aby utrzymać odpowiednią temperaturę.

Zaleca się skonsultowanie się z producentem jacuzzi lub specjalistą od sprzętu, aby uzyskać dokładne zalecenia dotyczące mocy grzałki, która będzie odpowiednia dla twojego konkretnego modelu jacuzzi.

Filtracja wody

Filtr piaskowy to urządzenie filtrujące, które usuwa zanieczyszczenia z wody poprzez przepuszczenie jej przez warstwę piasku. W ten sposób zapewnia czystą wodę, wolną od zanieczyszczeń, bakterii i  wirusów. Dzięki niemu woda pozostaje klarowna i higieniczna a użytkownikowi zapewnia wygodne korzystanie.
Prawidłowe ciśnienie pracy pompy piaskowej w filtrze HYDRO STAR (i ogólnie w większości domowych filtrów piaskowych) zależy od kilku czynników – m.in. modelu, wielkości filtra, mocy pompy i stopnia zabrudzenia piasku – ale można przyjąć ogólne orientacyjne wartości:


Prawidłowe ciśnienie robocze (na manometrze): 0,5 – 1,2 bara (czyli 0,05 – 0,12 MPa)

Nowy lub świeżo wypłukany filtr: ok. 0,5–0,7 bara

Gdy ciśnienie wzrasta do 1,2–1,5 bara, to zazwyczaj sygnał do płukania filtra.

Co oznaczają wartości ciśnienia:
a) Zbyt niskie ciśnienie (< 0,5 bara): może oznaczać problem z zasysaniem – np. zapowietrzenie, niski poziom wody, nieszczelność po stronie ssącej.
b) Zbyt wysokie ciśnienie (> 1,5 bara): często wskazuje na zatkany lub zanieczyszczony piasek, czas na płukanie wsteczne.
c) Różnica ciśnień „czysty filtr” vs „obecny stan” powinna być monitorowana – wzrost o 0,2–0,3 bara oznacza, że filtr wymaga czyszczenia.

Wskazówki:
Sprawdź instrukcję konkretnego modelu HYDRO STAR (mogą występować różnice między modelami).
Po płukaniu filtra zanotuj ciśnienie jako „wartość bazową” – to Twój punkt odniesienia.

Pompa obiegowa i powietrzna są ważnymi elementami w systemie jacuzzi, basenu czy balii ogrodowej. Pompa obiegowa pomaga w utrzymaniu stałej temperatury wody, a także zapewnia równomierne rozprowadzenie chemikaliów w wodzie, co wpływa na jej jakość. Natomiast pompa powietrzna jest odpowiedzialna za wytwarzanie bąbelków powietrza, co zapewnia lepsze odczucia podczas kąpieli oraz ma pozytywny wpływ na relaks i samopoczucie.

Bezpieczeństwo

W zależności od stopnia użytkowania. Jeśli korzystamy z wanny, balii, czy basenu z dużą częstotliwością i utrzymujemy temperaturę powyżej 10 stopni to niekoniecznie. Jeżeli nie korzystamy z nich zbyt często to konieczne jest spuszczenie wody i zabezpieczenie reszty urządzeń. Woda, która pozostaje wewnątrz w czasie mrozów, może powodować pękanie elementów technicznych, co z kolei wymaga kosztownych napraw. Dlatego ważne jest aby w sezonie zimowym odpowiednio przygotować i zabezpieczyć nasze zestawy przed mrozem.

Eksploatacja i konserwacja

Częstotliwość wymiany wody zależy od intensywności użytkowania oraz skuteczności systemu filtracji i stosowanej chemii. Przy regularnym stosowaniu odpowiednich środków czyszczących i filtrów, wodę można wymieniać co 4–6 tygodni. W przypadku intensywnego użytkowania lub braku dezynfekcji, zaleca się wymianę co 1–2 tygodnie. Woda powinna być zawsze czysta, bez zapachu i zmętnienia – to znak, że system działa prawidłowo.
Do utrzymania czystości wody w balii lub jacuzzi zaleca się stosowanie środków chemicznych przeznaczonych specjalnie do wód ciepłych.

Najczęściej używa się:
– chloru – skuteczny i popularny środek dezynfekujący,
– bromu – delikatniejszy dla skóry, idealny do wanien spa,
– aktywny tlen – alternatywa dla osób uczulonych na chlor,
– środków regulujących pH – utrzymanie pH w zakresie 7,0–7,4 zapobiega korozji i zmętnieniu wody,
– preparatów antyglonowych i flokulantów – zapobiegają rozwojowi glonów i poprawiają klarowność wody.

Stosowanie odpowiedniej chemii oraz regularna kontrola parametrów wody (np. za pomocą testerów) zapewnia bezpieczeństwo i komfort kąpieli.

Masaż wodny, czy powietrzny?

Masaż wodny to jedna z kluczowych funkcji, która przyciąga użytkowników do tego rodzaju basenów z hydromasażem. Oferuje ona szeroki zakres korzyści dla zdrowia i relaksu. Masaż wodny wykorzystuje dysze wodne, które emitują silne strumienie wody pod ciśnieniem. Te strumienie skierowane są na różne części ciała, zapewniając intensywny masaż. Możesz regulować siłę i kierunek strumieni wody, dostosowując je do swoich preferencji i potrzeb.

Główne korzyści:
• stymulacja mięśni: strumienie wody skutecznie rozluźniają napięte mięśnie, pomagają w regeneracji po wysiłku fizycznym
• poprawa krążenia: mocny przepływ wody stymuluje krwioobieg, co może wspierać zdrowie sercowo-naczyniowe
• łagodzenie bólu: hydromasaż często polecany jest osobom cierpiących na bóle pleców, stawów oraz w przypadku urazów mięśniowych

Masaż powietrzny to jedna z popularnych funkcji, która dostarcza użytkownikom relaksu i korzyści zdrowotnych. Ten rodzaj masażu wykorzystuje strumienie powietrza, które są mieszane z wodą i wypuszczane z dysz wewnątrz wanny. Strumienie powietrza tworzą delikatne bąbelki, które otulają ciało, dając uczucie lekkiego i przyjemnego masażu. To idealne rozwiązanie dla osób, które szukają relaksu i odprężenia.

Główne korzyści:
• łagodny relaks: masaż bąbelkowy jest delikatniejszy niż hydromasaż, co czyni go idealnym dla osób szukających spokojnego relaksy
• stymulacja skóry: delikatne bąbelki pomagają w oczyszczaniu i masowaniu skóry, co może poprawić jej wygląd i kondycję
• redukcja stresu: masaż powietrzny jest znany ze swoich właściwości relaksujących, pomaga w obniżeniu poziomu stresu i odprężeniu

Transport i dostawa

Nasze produkty dostarczamy własnym transportem – specjalnie przystosowanymi autami dostawczymi wyposażonymi w platformę lub z dostępem do platformy załadunkowej. Dzięki temu możemy zapewnić bezpieczny i sprawny załadunek oraz rozładunek towaru, nawet w trudniej dostępnych miejscach.

Towar jest starannie zabezpieczony na czas transportu, aby zapobiec jakimkolwiek uszkodzeniom. Używamy profesjonalnych pasów, mat antypoślizgowych oraz wypełnień ochronnych.

Transport obejmuje jedynie dostawę do posesji zamawiającego. Rozładunek, wniesienie oraz montaż produktu leżą po stronie zamawiającego.

W przypadku większych i cięższych elementów zalecamy wcześniejsze przygotowanie odpowiedniej liczby osób do odbioru oraz zaplanowanie miejsca montażu. Nasz kierowca nie ma obowiązku wniesienia towaru ani jego instalacji.

Kierowca posiada na wyposażeniu specjalne pasy zawiesiowe, które mogą ułatwić rozładunek. W razie potrzeby klient może zadysponować odpowiedni sprzęt – np. koparkę, ładowarkę teleskopową, wózek widłowy z przedłużonymi widłami lub dźwig – dostosowany do gabarytów i wagi produktu.

Jak najbardziej. Zamówienia można odebrać osobiście.